セラーテム、株式会社エドウイン様のイメージサーバ導入事例を追加
Equilibrium MediaServer/Merchandizer導入のメリット
・新規顧客、PV数が共にリニューアル前と比べ20%アップ、売上は長期的な目標に対し順調に推移
・商品画像のフォルダ管理化により、画像管理が大幅に効率化
・商品画像作成から登録までのコストが半分以下に削減
・1枚の画像の登録だけで、美しく商品を魅せることができる
背景と提案
・商品画像の管理が煩雑
以前のワークフローでは、商品画像の整理がされておらず、商品の再掲載による画像の検索や売り切れ時の削除等の作業に大幅な時間を要していました。商品画像を探し出してもサイズが小さくて使用できない場合もあり、その際は撮影当時の画像を探していました。それでも画像が見つからない場合は、再度撮影を行うこともありました。このような作業を軽減する為に、画像管理を効率化することは大きな課題でした。
・商品画像作成から登録までの時間の削減
1つの商品画像に対して4パターン(拡大・メイン・サムネイル、ケータイ)作成、画像のアップロード後の紐付けを手作業で行っており、作業に時間を要していました。
ケータイサイトの画像は、ディテール画像を見せられておらず、必要な場合は別途作成していました。
セラーテムの提案
・魅せる化
ジーンズ特有の縦長の画像を1ページ内でズーム出来るように、ズーム時は表示領域をサムネイル部分の下まで大きくしました。
サイトに訪れるユーザーの70%はファーストビューの閲覧のみであり、そのファーストビュー内で商品画像の参照から購入まで完結することが売上を増加させるために重要と考え、ファーストビューですべての商品画像を表示し、商品画像切り替えやズームをスクロールすることなく購入までできるように配置しました。 ズームはPVの流出を避けるため、インライン方式を採用し、別ウィンドウを開くことなく、最小限のクリック数を抑えたオペレーションで購入まで完結できるようにしました。
・商品画像のオンデマンド生成、マスターファイルは1つだけ
商品画像を管理するために、DAMシステムなどを構築するという手法もありますが、DAMシステムの導入費用やメンテナンスの手間が発生してしまいます。今回の提案では、常にWebサーバに最新の画像をアップし管理することをファーストステップとしました。
画像1ファイルの登録だけでPC/ケータイ両サイトのサムネイル、詳細画像など、複数サイズの画像をオンデマンド生成できるため、管理するファイルが1つだけで済むようになりました。またケータイサイトにおいては画像容量サイズの制限もあり、アップロード後に容量サイズ上限以下になるような変換処理を行いました。
Web以外にも、メルマガやカタログなどマスターデータから自動生成することで、他の用途での利用が可能になりました。
・既存画像の利用でスムーズな移行
商品画像のサイズが3種類存在しました。一つは、ズームに向いていない画質。二つ目は、2回以上ズームしてしまうとぼやけてしまい商品を美しく見せることができない画像でした。そこで、ズームのリクエスト時に画像のサイズ(縦・横)を参照してズーム回数を制限(0回、1回、2回)するズームテンプレートを利用し、サイズが複数種類ある既存画像の移行をスムーズに行うことがでました。
小さな画像を再撮影により大きな画像で上書きした場合は、次回リクエスト時からズーム回数の制限が自動で変わります。
詳しくは下記をご覧下さい。
http://www.celartem.co.jp/caseintro/case_edwin.html?m=2
<製品説明URL>
・製品紹介:
EQ MediaServer
http://www.celartem.co.jp/product/mediaserver/summary.html
EQ Merchandizer
http://www.celartem.co.jp/product/merchandizer/summary.html
本件に関するお問い合わせ先
株式会社セラーテムテクノロジー イクイリブリアム事業部門
[email protected]
TEL: 03-6820-0741 http://www.celartem.co.jp/