2016年02月12日
モノ作りの町、尼崎より全国の組立家具ユーザーに向けて
お客様のお気に入り家具を代わりに買って、組んで、包んで、贈る全く新しい家具組立専門サービス始まります。
訪問しない家具組立サービス『事前組立』が2/17よりサービス開始。
組立ステーション
組立式家具の組立代行サービス「組立ステーション」が時代に沿った家具組立サービスをラインナップに加えリニューアル。
お客様にやっていただくことは、楽しみながらお気に入りの家具を選んでいただくだけ。
あとは購入から組立、完成品をお届けするという全国の組立家具ユーザーが『なんで今までなかったの？？』という代行サービスです。
事前組立サービス
今までの家具組立サービスと言えば、購入したメーカー独自で行っている組立サービスから購入後、困ったときにネットで検索したら出てくる様々な代行サービスまで、いろいろと選択肢がありそうで1つ共通する部分がありました。
それはほとんどが『お客様宅に訪問して、その場で箱を開梱し作業をする』
お客様の生活スタイルも多様化しており、『忙しくお時間のない方』『お子様が小さくて訪問されての作業が困難な方』『女性の１人暮らしでどんな方が来るかわからないサービスを頼むのが不安な方』などなど。
また配送業者と組立業者が別々に来られるので、お時間を別々にとる必要があったり、業者が来て、いざ作業を始める際に箱を開けてみると部品が足りない、キズがある、などで再度お時間を要したり。
当社でも関西にて訪問組立を行っている中で、年間8000件以上のお客様からお声をいただくことができる環境に恵まれて、何とかいろいろな声にお応えしたいと考え【組み立てて送る】ことができれば解消できることがいっぱいあるのではと思い、今回の新事業につながったわけです。
しかし、ホームページ内でもご紹介しているように今までありそうでなかったサービスということはそれなりのハードルがあり、１つ１つを解決することに半年かかってしまいました。
事前組立サービス対象家具は
① 3辺の合計が270ｃｍ以下であること
② 45ｋｇ以下であること
③ ガラスを含んでいないこと。
以上をクリアした組立式の家具であれば、どんなメーカーでも受付可能です。
時代が求める家具組立サービス
https://kumisute.com
◆お問合せ先
会社名：株式会社クエスト
担当者：柳澤 慶一
TEL：0664209901
MAIL：[email protected]
◆プレスリリース画像
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- 今まで実現しなかった理由
