松田クリーニング商会
2012年度リピート率93%を記録した
直営宅配クリーニング専門サイト「クリラボ」。
12月2日より本格リニューアルオープン

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創業47年のクリーニングショップ運営の株式会社松田クリーニング商会（本社：滋賀県大津市、代表取締役：松田浩志）は、創業以来、磨き研究してきたクリーニングサービスを全国へ届けるため、直営クリーニング宅配専門サービスを12月2日より本格的に稼働いたします。
また、業界のタブーに挑戦するご満足頂けなかったらユーザーへ返金を行う業界初の試み「返金保証制度」を導入いたします。

本ECサイトは、永年に渡り研究し、磨いてきたクリーニング技術を全国のユーザーに通常よりも安くご利用頂けるよう5点、10点、20点の詰め込みパックをベースに3つのコースでご提供いたします。
ビジネスマンサポートパックや返金保証トライアルパックもご用意いたします。

オンラインショップの利便性を活かし、より多くのユーザーに国内最高品質サービスを提供し、顧客満足の向上及びクリーニング業界全体の発展を目指します。

集客だけを行い、提携の工場へ外注を行う宅配クリーニングサイトとは異なり、自社工場で受注から返送までを一元管理し、徹底した品質管理を行います。また、往復送料無料、最大6ヶ月の保管料を無料で提供し、ユーザーにとって有益なサイト運営を目指します。有用な情報を提供するコンテンツとして、プロとして家庭でもできる洗濯のコツをブログで更新していく予定です。

今後は、更なるユーザーの利便性向上と販売機会ロスの縮小を図るべく、布団クリーニングや単品クリーニングサービス等のサービスラインナップの拡充を行う予定です。

クリーニングラボラトリー概要
〈オンライン宅配クリーニングサイト「クリラボ/CLELAB」〉
1, 日本全国のユーザー及びBtoB向けクリーニングサービスの提供
3つの定番コース(ベーシック、おしゃれ着、プレミアム)と2つのパック（返金保証トライアルパック、ビジネスマンサポートパック）
5点、10点、20点の詰め込みパック
選べる2パターンの納期（通常納期と保管納期）
2, 衣類保護とユーザー満足度にこだわった立体静止乾燥システム、ユーザー単位クリーニング、立体プレス機採用
3, EC向けカートASPをクリーニング宅配向けに最大限活用したシステム運用
4, クレジットカード19種利用可能

本格稼働日: 2013年12月2日
サイトURL: http://www.clelab.co.jp
運営会社: (株)松田クリーニング商会
本社所在地: 〒520-0001　滋賀県大津市蓮池町10-22
運営責任者: 松田 浩志
事業部長兼店長: 松田 光生

 

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