西日本高速道路サービス・ホールディングス株式会社関西支社(大阪府吹田市、支社長:大野元)は接客応対力向上の取組みの一環として、今回で5回目となる『平成30年 NEXCO西日本 SA・PA接客コンテスト』関西ブロック大会を下記のとおり開催します。
なお、本大会のグランプリ及び準グランプリ受賞者は、平成31年3月8日(金)に大阪で開催される本選大会に進出し、西日本SA・PAのナンバーワン接客マイスターを目指します。
【開催目的】
NEXCO西日本管内の183箇所のSA・PA各店舗では、約8,000名の接客スタッフが在籍しています。本大会は、関西にあるSA・PA店舗で勤務する接客スタッフの日頃の業務を披露する機会として、接客スタッフ一人ひとりのモチベーションアップを図り、全社的な接客スキルのレベルアップに繋げることを目的として、平成23年度より開催しています。
【開催日時】
ショッピング部門) 平成31年2月5日(火) 10:50~16:10
平成31年2月6日(水) 10:50~16:45 ※審査結果発表 17:35~
レストラン部門) 平成31年2月6日(水) 10:50~15:50 ※審査結果発表 16:30~
【開催場所】
JEC日本研修センター江坂(大阪府吹田市江坂町1-13-41 SRビル江坂4階)
※本大会は、一般の方の入場はできません。
【交通アクセス】
■鉄道
JR新大阪駅から大阪メトロ御堂筋線で4分、大阪メトロ梅田駅より御堂筋線で9分
大阪メトロ御堂筋線 江坂駅1番出口から北へ徒歩1分
※駐車場はありませんので、公共交通機関をご利用ください。
なお、自転車、バイクでのご来館はお控えください。
【競技者数】
ショッピング部門 34名、 レストラン部門 14名
【競技審査】
ショッピング及びレストランの部門ごとに、お客さまのお出迎えからお見送りまでを実演する接客ロールプレイング形式で競技し、審査員による採点を行います。
【審 査 員】
ショッピング部門 審査員4名
松本 浩美(まつもとひろみ)氏 (株式会社センチュリーアンドカンパニー)
的場 みな子(まとばみなこ)氏 (SPACE・MANAGEMENT・KNOWHOW CO.,LTD) 他
レストラン部門 審査員4名
飼原 容子(かいはらようこ)氏 (株式会社STC)
柳川 洋子(やながわようこ)氏 (株式会社ディンプル) 他
【表 彰】
ショッピング部門:グランプリ1名、準グランプリ2名
レストラン部門 :グランプリ1名、準グランプリ2名
会社名:西日本高速道路サービス・ホールディングス株式会社・関西支社
担当者:総務課 井上、本部
TEL:06-7174-8801
MAIL:(井上)[email protected]
(本部)[email protected]